Relatia dintre convingere si limbaj.
Utilizarea metamodelului in activitatile de coaching managerial.
(capitolul 5 - din Management si Psihologie nr. 2)
"Daca am nevoie de la el de un anume tip de raspuns el trebuie sa se afle in starea in care poate genera acel tip de raspuns" "Un manager nu e manager doar intre 9 dimineata si 5 dupa-amiaza"